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FAQ

Questions about prices, viewing rooms, payment, delivery and your account.

Buying through the site

Why are there no prices in the showcase?

Each work is unique or part of a limited edition, and we prefer to talk with every collector. Register, select the works that interest you and send a price request: we reply with a viewing room prepared for you, with prices and availability.

How do I ask for prices?

1. Register in a minute (name, email and a password). 2. In the showcase, press “+ Select” on the works you like. 3. Press “Request prices” and add a message if you wish. We will email you when your viewing room is ready.

What is a personal viewing room?

A private page in your account with the works you asked about (and sometimes others we think you will like), the price we offer you for each one, notes and, when applicable, the date until which those prices are valid. Only you can see it once you sign in.

How long does it take to receive my viewing room?

We usually answer within 24 to 48 hours. If you need it sooner, mention it in your message or write to info@logisticsfinearts.com.

How do I pay?

From your viewing room, add the works to your cart and pay through Square’s secure checkout, with a credit or debit card or the other methods Square offers. For other arrangements, such as a bank transfer, ask us before purchasing.

Is sales tax included?

No. Prices are in US dollars and exclude sales tax, which is calculated at checkout where it applies (Florida sales tax for Miami-Dade County). Buyers outside Florida or outside the United States may be subject to other taxes or import duties in their own country.

Can someone else buy a work while I decide?

Yes. Works are offered subject to prior sale. If you want us to hold a work for a few days, ask us: we confirm holds in writing. When you start a checkout, the work is held for 30 minutes.

What happens after I pay?

You receive a receipt from Square and a confirmation from us. We then contact you to quote crating, if needed, and agree the date on which your carrier will collect the work at our premises in Miami.

Delivery and transport

Do you ship the works?

No. Works are delivered at our premises in Miami, and the buyer hires the carrier of their choice to collect them, in the United States or abroad. If you wish, we can suggest specialized fine-art carriers.

Who is responsible during transport?

The buyer. From the moment the work is handed over to your carrier, transport, insurance and any damage or loss in transit are at your charge and risk. We recommend insuring the work for its full value.

Can you crate the work?

Yes. Crating is one of our specialties: we crate each work in our atelier according to its size, materials and destination. Crating is quoted separately.

Can I collect the work myself?

Yes, by appointment at our premises in Miami. Write to us to arrange it.

Account and privacy

I forgot my password.

On the sign-in page, choose “Forgot your password?” and enter your email. You will receive a link, valid for one hour, to choose a new one.

How do I stop the emails about new works?

In your account, open Preferences and untick “Email me when new works match my interests”, or use the link in any of those emails.

How do I delete my account?

Write to info@logisticsfinearts.com from the email of your account and we will delete it. See our Privacy Policy for details.

About LFA

Who is Logistics Fine Arts?

A house of art in Miami: atelier, studio and gallery under one roof. Our departments are Logistics Fine Arts (atelier: production, conservation and crating), Espace Expression (gallery) and Fine Arts Affairs (curatorship and advisory).

Do you offer conservation and restoration?

Yes. Our atelier carries out conservation and restoration of contemporary works, with particular experience in kinetic and geometric art. Write to us with photographs of the work to receive an assessment.

Can I see works in person?

Yes, by appointment at our space in Miami. Tell us which works you would like to see.

Still have a question?Write to us at info@logisticsfinearts.com.
Ayuda

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre precios, viewing rooms, pago, entrega y su cuenta.

Comprar a través del sitio

¿Por qué la vitrina no muestra precios?

Cada obra es única o forma parte de una edición limitada, y preferimos conversar con cada coleccionista. Regístrese, seleccione las obras que le interesan y envíe una solicitud de precios: le respondemos con un viewing room preparado para usted, con precios y disponibilidad.

¿Cómo pido precios?

1. Regístrese en un minuto (nombre, email y contraseña). 2. En la vitrina, pulse “+ Select” en las obras que le gusten. 3. Pulse “Request prices” y añada un mensaje si lo desea. Le avisaremos por email cuando su viewing room esté listo.

¿Qué es un viewing room personal?

Una página privada en su cuenta con las obras por las que preguntó (y a veces otras que creemos que le gustarán), el precio que le ofrecemos por cada una, notas y, cuando corresponde, la fecha hasta la que esos precios son válidos. Solo usted puede verla al iniciar sesión.

¿Cuánto tarda en llegar mi viewing room?

Normalmente respondemos en 24 a 48 horas. Si lo necesita antes, indíquelo en su mensaje o escriba a info@logisticsfinearts.com.

¿Cómo pago?

Desde su viewing room, añada las obras al carrito y pague con el pago seguro de Square, con tarjeta de crédito o débito u otros medios que ofrece Square. Para otras formas de pago, como una transferencia bancaria, consúltenos antes de comprar.

¿El impuesto sobre las ventas está incluido?

No. Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen el impuesto sobre las ventas, que se calcula al pagar cuando corresponde (impuesto de Florida para el condado de Miami-Dade). Los compradores fuera de Florida o de los Estados Unidos pueden estar sujetos a otros impuestos o aranceles en su país.

¿Otra persona puede comprar una obra mientras decido?

Sí. Las obras se ofrecen sujetas a venta previa. Si quiere que le apartemos una obra unos días, pídanoslo: confirmamos las reservas por escrito. Al iniciar el pago, la obra queda apartada durante 30 minutos.

¿Qué pasa después de pagar?

Recibe un recibo de Square y una confirmación nuestra. Luego nos ponemos en contacto con usted para cotizar el embalaje, si hace falta, y acordar la fecha en que su transportista recogerá la obra en nuestras instalaciones de Miami.

Entrega y transporte

¿Ustedes envían las obras?

No. Las obras se entregan en nuestras instalaciones en Miami y el comprador contrata el transportista de su elección para recogerlas, dentro de los Estados Unidos o hacia el exterior. Si lo desea, podemos sugerirle transportistas especializados en arte.

¿Quién responde durante el transporte?

El comprador. Desde el momento en que la obra se entrega a su transportista, el transporte, el seguro y cualquier daño o pérdida durante el traslado corren por su cuenta y riesgo. Le recomendamos asegurar la obra por su valor total.

¿Pueden embalar la obra?

Sí. El embalaje es una de nuestras especialidades: embalamos cada obra en nuestro taller según su tamaño, materiales y destino. El embalaje se cotiza aparte.

¿Puedo recoger la obra yo mismo?

Sí, con cita previa en nuestras instalaciones de Miami. Escríbanos para coordinarlo.

Cuenta y privacidad

Olvidé mi contraseña.

En la página de inicio de sesión, elija “Forgot your password?” e indique su email. Recibirá un enlace, válido durante una hora, para elegir una nueva.

¿Cómo dejo de recibir los emails de obras nuevas?

En su cuenta, abra Preferences y desmarque “Email me when new works match my interests”, o use el enlace que aparece en cualquiera de esos emails.

¿Cómo borro mi cuenta?

Escriba a info@logisticsfinearts.com desde el email de su cuenta y la borraremos. Consulte nuestra Política de privacidad para más detalles.

Sobre LFA

¿Quiénes son Logistics Fine Arts?

Una casa de arte en Miami: taller, estudio y galería bajo un mismo techo. Nuestros departamentos son Logistics Fine Arts (taller: producción, conservación y embalaje), Espace Expression (galería) y Fine Arts Affairs (curaduría y asesoría).

¿Ofrecen conservación y restauración?

Sí. Nuestro taller realiza conservación y restauración de obras contemporáneas, con especial experiencia en arte cinético y geométrico. Escríbanos con fotografías de la obra para recibir una evaluación.

¿Puedo ver las obras en persona?

Sí, con cita previa en nuestro espacio de Miami. Díganos qué obras le gustaría ver.

¿Tiene otra pregunta?Escríbanos a info@logisticsfinearts.com.